Chi tiết tin - Sở Tài chính

Thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) và chuyển đổi số năm 2026, Sở Tài chính tỉnh Quảng Trị đã tập trung rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết TTHC, đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tăng cường số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tinh gọn danh mục, nâng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình

Từ đầu năm 2026, Sở Tài chính quản lý 134 TTHC, trong đó có 94 TTHC thực hiện tại cấp tỉnh và 40 TTHC thực hiện tại cấp xã. Trong số 94 TTHC cấp tỉnh có 78 TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 16 TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần; đối với cấp xã có 37 TTHC toàn trình và 03 TTHC một phần. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 86%.

Qua quá trình rà soát, cập nhật và thực hiện các quy định mới, đến thời điểm báo cáo, số lượng TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở còn 123 TTHC, gồm 83 TTHC cấp tỉnh và 40 TTHC cấp xã. Trong đó, 109 TTHC thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 14 TTHC thực hiện dịch vụ công trực tuyến một phần, nâng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình lên 89%.

Đáng chú ý, Sở Tài chính đã thực hiện bãi bỏ 11 TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đồng thời công bố chuyển 11 TTHC này sang nhóm TTHC nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước, góp phần tiếp tục rà soát, chuẩn hóa và tinh gọn quy trình giải quyết công việc.

 Đơn giản hóa thủ tục, cắt giảm 35-40% thời gian giải quyết

          Thực hiện Kế hoạch số 2321/KH-UBND ngày 15/5/2026 của UBND tỉnh Quảng Trị về rà soát, đơn giản hóa TTHC, TTHC nội bộ trên địa bàn tỉnh năm 2026, Sở Tài chính đã chủ động rà soát các TTHC thuộc phạm vi quản lý, xác định những nội dung có thể đơn giản hóa, tái cấu trúc và rút ngắn thời gian xử lý.

Trên cơ sở đó, Sở đã tham mưu phương án đơn giản hóa, cắt giảm thời gian giải quyết đối với 14 TTHC thuộc phạm vi quản lý và được UBND tỉnh thông qua tại Quyết định số 3226/QĐ-UBND ngày 06/8/2026, với tỷ lệ cắt giảm thời gian giải quyết từ 35% đến 40%.

Việc đơn giản hóa được thực hiện theo hướng giảm các thành phần hồ sơ, hạn chế yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại những thông tin, giấy tờ đã được số hóa hoặc đã có trong các cơ sở dữ liệu mà cơ quan nhà nước có thể khai thác, sử dụng; đồng thời rà soát các bước xử lý có thể thực hiện trên môi trường điện tử nhằm rút ngắn thời gian và giảm chi phí tuân thủ.

 Đẩy mạnh giải quyết TTHC trên môi trường điện tử

Sở Tài chính đang tổ chức tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và Hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Bộ Tài chính, bảo đảm công khai, minh bạch và tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân.

Cùng với đó, Sở thường xuyên rà soát quy trình giải quyết TTHC, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan cập nhật, cấu hình và đồng bộ thông tin TTHC trên các hệ thống; tiếp tục chuẩn hóa thành phần hồ sơ, biểu mẫu, thông tin đầu vào và kết quả giải quyết; tăng cường số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và khai thác, tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa.

Hơn 7.400 hồ sơ được tiếp nhận, không có hồ sơ trễ hạn

Từ ngày 01/01/2026 đến ngày 15/8/2026, tổng số hồ sơ TTHC được tiếp nhận và xử lý trên các hệ thống là 7.478 hồ sơ. Trong đó:

• 7.372 hồ sơ đã được giải quyết;
• 106 hồ sơ đang giải quyết;
• Không có hồ sơ trễ hạn tại Sở.

Kết quả trên cho thấy việc tổ chức tiếp nhận, giải quyết TTHC được Sở Tài chính duy trì ổn định, bảo đảm tiến độ, đồng thời thể hiện sự chủ động của các phòng, đơn vị trong việc phối hợp xử lý hồ sơ, nhất là đối với những TTHC có quy trình liên thông hoặc thực hiện trên các hệ thống chuyên ngành.

Chủ động tháo gỡ khó khăn trong quá trình chuyển đổi hệ thống

Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình thực hiện TTHC trên môi trường điện tử hiện vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc. Các TTHC thuộc phạm vi quản lý của Sở Tài chính đang được thực hiện trên nhiều hệ thống khác nhau, gồm Cổng Dịch vụ công quốc gia chuyển tiếp sang Hệ thống đăng ký kinh doanh và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; hệ thống cấp mã số đơn vị có quan hệ với ngân sách và hệ thống tập trung của Bộ Tài chính đối với các TTHC còn lại.

Việc phải vận hành trên nhiều hệ thống gây khó khăn nhất định trong công tác theo dõi, kiểm tra, giám sát, tổng hợp và báo cáo tình hình giải quyết TTHC. Trong khi đó, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung của Bộ Tài chính đang trong quá trình hoàn thiện, chưa vận hành chính thức và chưa cập nhật đầy đủ danh mục TTHC. Để bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết TTHC không bị gián đoạn, Sở Tài chính vẫn phải duy trì, sử dụng song song với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

Một số TTHC phát sinh mới đã được Bộ Tài chính công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia nhưng chưa được tích hợp, kết nối kỹ thuật đầy đủ với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, ảnh hưởng đến việc đồng bộ quy trình xử lý liên thông.

Ngoài ra, một số hệ thống thông tin chuyên ngành của Bộ Tài chính như hệ thống đăng ký kinh doanh, hệ thống cấp mã số đơn vị có quan hệ với ngân sách có quy trình xử lý mang tính khép kín, cố định. Sở Tài chính là đơn vị vận hành nhưng không có thẩm quyền can thiệp, chỉnh sửa hoặc tối ưu hóa quy trình trên các hệ thống này, do đó gặp khó khăn trong việc chủ động thực hiện việc cắt giảm thời gian giải quyết theo yêu cầu riêng của địa phương.

Trước những khó khăn trên, Sở Tài chính đã chủ động báo cáo, đề xuất Bộ Tài chính đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung, cập nhật đầy đủ danh mục TTHC và có hướng dẫn đối với các TTHC thuộc lĩnh vực đầu tư tại Việt Nam đã được công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, Sở đề nghị UBND tỉnh chỉ đạo đơn vị vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh tiếp tục phối hợp, hỗ trợ kết nối, tích hợp dữ liệu đối với các TTHC đã được Bộ Tài chính công khai, bảo đảm việc tiếp nhận và giải quyết TTHC được thông suốt trong thời gian chuyển tiếp.

Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo

Cùng với việc rà soát, đơn giản hóa TTHC và nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến, Sở Tài chính đang triển khai khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với việc giải quyết TTHC năm 2026 tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.

Thông qua khảo sát bằng phiếu điện tử và mã QR, Sở Tài chính mong muốn tiếp nhận những đánh giá khách quan, trung thực của người dân, doanh nghiệp về quá trình tiếp cận thông tin, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, việc hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, thái độ phục vụ của công chức, viên chức và chất lượng trả kết quả TTHC. Những ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị sẽ là cơ sở để Sở tiếp tục rà soát, khắc phục hạn chế và cải tiến quy trình phục vụ.

Với phương châm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy sự hài lòng làm thước đo chất lượng”, Sở Tài chính tiếp tục đẩy mạnh cải cách TTHC gắn với chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tăng cường khai thác dữ liệu và đổi mới phương thức giải quyết công việc trên môi trường điện tử.

Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại và phục vụ, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Quảng Trị.